Czy ekran dotykowy Twojego iPhone'a odmawia posłuszeństwa?
Bez paniki!
To częsty problem, który może mieć różne przyczyny.
Być może Twój iPhone ma drobne problemy z oprogramowaniem, fizyczne uszkodzenia po upadku, brud i zanieczyszczenia na ekranie, albo problemy sprzętowe.
Na szczęście istnieje wiele sposobów na pozbycie się tej usterki: od prostego restartu, poprzez aktualizację oprogramowania, aż po dokładne czyszczenie ekranu.
Przeczytaj dalej, aby poznać szczegóły i przywrócić swojemu urządzeniu pełną funkcjonalność.
>> Czytaj także: Co zrobić, gdy iPhone bezprzerwy sam się restartuje?
Jakie są przyczyny problemów z ekranem dotykowym w iPhonie?
Błędy oprogramowania
Błędy oprogramowania są jedną z najczęstszych przyczyn problemów z ekranem dotykowym. Mogą one wynikać z:
- Problemów z aktualizacjami iOS: Czasem nowe aktualizacje systemu mogą zawierać błędy, które wpływają na działanie ekranu dotykowego.
- Złośliwego oprogramowania lub wadliwych aplikacji: Niektóre aplikacje mogą zakłócać działanie systemu, prowadząc do problemów z ekranem.
Brak reakcji ekranu po upadku
Upadki mogą prowadzić do różnych problemów z ekranem, takich jak:
- Fizyczne uszkodzenia ekranu: Pęknięcia i uszkodzenia mogą bezpośrednio wpływać na czułość dotyku.
- Problemy z połączeniami wewnętrznymi: Wstrząsy mogą powodować poluzowanie połączeń wewnątrz urządzenia, co prowadzi do problemów z ekranem.
Brud i zanieczyszczenia
Często problemy z ekranem wynikają z prostych przyczyn, takich jak:
- Zabrudzenia ekranu: Brud, tłuszcz i inne zanieczyszczenia mogą zakłócać działanie dotyku.
- Problemy z folią ochronną lub osłoną: Niewłaściwie nałożona folia ochronna lub osłona ekranu może wpływać na responsywność dotyku.
Problemy sprzętowe
Niektóre problemy mogą być związane bezpośrednio ze sprzętem, w tym:
- Uszkodzenia podzespołów: Wadliwe komponenty mogą zakłócać działanie ekranu.
- Problemy z digitizerem: Digitizer, który odpowiada za odczytywanie dotyku, może być uszkodzony lub źle działać.
Jak naprawić niedziałający ekran dotykowy w iPhonie?
Restart urządzenia
Pierwszym krokiem, który warto podjąć, jest restart iPhone'a.
W zależności od modelu urządzenia, procedura może się różnić.
Na przykład, w modelach iPhone 8 i nowszych należy nacisnąć i szybko zwolnić przycisk zwiększania głośności, następnie przycisk zmniejszania głośności, a na końcu przytrzymać przycisk boczny aż do pojawienia się logo Apple.
W starszych modelach, takich jak iPhone 7, przytrzymujemy jednocześnie przycisk boczny oraz przycisk zmniejszania głośności, aż zobaczymy logo Apple.
Restart może pomóc w rozwiązaniu drobnych problemów z oprogramowaniem, które wpływają na działanie ekranu dotykowego.
Aktualizacja oprogramowania
Często problem z ekranem dotykowym może być związany z błędami w oprogramowaniu.
Upewnij się, że na Twoim iPhonie jest zainstalowana najnowsza wersja iOS.
Można to zrobić przechodząc do „Ustawienia”, następnie „Ogólne” i wybierając „Aktualizacja oprogramowania”.
Instalacja najnowszej wersji iOS może naprawić błędy, które mogą wpływać na działanie ekranu dotykowego.
Czyszczenie ekranu
Brud i zanieczyszczenia mogą zakłócać działanie ekranu dotykowego.
Aby prawidłowo wyczyścić ekran iPhone'a, należy użyć miękkiej, lekko zwilżonej ściereczki z mikrofibry.
Unikaj stosowania środków czyszczących bezpośrednio na ekran.
Delikatne przetarcie ekranu może usunąć zanieczyszczenia, które mogą wpływać na responsywność dotyku.
Sprawdzenie osłon ekranu
Folia ochronna lub osłona ekranu mogą również wpływać na działanie ekranu dotykowego.
Jeśli masz założoną osłonę ekranu, spróbuj ją zdjąć i sprawdź, czy problem zniknie.
Czasami niewłaściwie nałożona folia może zakłócać dotyk i powodować problemy z responsywnością.
Reset ustawień
Jeśli powyższe metody nie przynoszą efektu, można spróbować zresetować ustawienia iPhone'a.
Aby to zrobić, przejdź do „Ustawienia”, „Ogólne”, „Wyzeruj” i wybierz „Resetuj wszystkie ustawienia”.
Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień bez utraty danych.
Może to pomóc w rozwiązaniu problemów spowodowanych błędnymi konfiguracjami.
Przywracanie ustawień fabrycznych
Jeżeli problem nadal występuje, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych.
Pamiętaj, że ta metoda usunie wszystkie dane z urządzenia, dlatego warto zrobić kopię zapasową przed rozpoczęciem.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne, przejdź do „Ustawienia”, „Ogólne”, „Wyzeruj” i wybierz „Wymaż zawartość i ustawienia”.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces.
Przywrócenie ustawień fabrycznych może naprawić poważniejsze problemy z oprogramowaniem, które wpływają na działanie ekranu dotykowego.
>> Czytaj także: iPhone wyłącza się na zimnie. Co z tym zrobić?
Co zrobić, gdy ekran iPhone’a nie reaguje po aktualizacji?
Czasami po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji iOS ekran dotykowy przestaje reagować.
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, co często pomaga w usunięciu drobnych błędów po aktualizacji.
Jeśli to nie pomoże, spróbuj zainstalować aktualizację ponownie, korzystając z trybu odzyskiwania iTunes.
Podłącz iPhone'a do komputera, uruchom iTunes i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić lub zaktualizować system operacyjny.
Co zrobić, gdy ekran nie reaguje w określonych obszarach?
Martwe strefy na ekranie to obszary, które nie reagują na dotyk.
Aby zidentyfikować te obszary, uruchom aplikację do testowania ekranu, która pozwoli sprawdzić, które części ekranu nie działają.
Jeśli problem jest spowodowany fizycznym uszkodzeniem, może być konieczna wymiana ekranu w iPhonie.
W niektórych przypadkach problem może być rozwiązany poprzez ponowne przyleganie ekranu lub wymianę digitizera.
Co zrobić, gdy ekran dotykowy działa samoczynnie (Ghost Touch)?
Ghost Touch to problem, gdy ekran dotykowy reaguje samoczynnie bez twojego dotyku.
Może to być spowodowane wadliwym digitizerem lub problemami z oprogramowaniem.
Aby rozwiązać ten problem, najpierw upewnij się, że ekran jest czysty i wolny od wilgoci.
Jeśli to nie pomoże, wykonaj aktualizację oprogramowania do najnowszej wersji.
W przypadku, gdy problem nadal występuje, rozważ wymianę ekranu lub skontaktowanie się z serwisem Apple w celu przeprowadzenia diagnostyki i naprawy.
Kiedy udać się do serwisu iPhone’a?
Jeśli Twój iPhone nadal ma problemy z ekranem dotykowym mimo prób naprawy, może być konieczna wizyta w serwisie.
Kiedy urządzenie jest wciąż objęte gwarancją Apple, możesz skorzystać z bezpłatnej naprawy lub wymiany.
Aby to zrobić, skontaktuj się z Apple Support przez telefon, chat lub umów wizytę w Apple Store.
Będziesz potrzebować dowodu zakupu oraz numeru seryjnego urządzenia.
Jeżeli Twoje urządzenie nie jest już objęte gwarancją, nadal możesz skorzystać z naprawy w autoryzowanym serwisie Apple.
Autoryzowane serwisy używają oryginalnych części i są certyfikowane przez Apple, co gwarantuje wysoką jakość naprawy.
Możesz znaleźć najbliższy autoryzowany serwis Apple na oficjalnej stronie Apple, gdzie dostępna jest funkcja wyszukiwania lokalnych punktów serwisowych.
Alternatywnie, możesz skorzystać z niezależnych serwisów iPhone, które oferują konkurencyjne ceny, choć jakość części może się różnić.
